O PODER DA PALAVRA

No ambiente profissional, o bom humor incentiva o aumento da produtividade. Um sorriso nos lábios demonstra o modo de encarar a vida, facilita a comunicação e melhora as relações no trabalho e na vida social. Dá menos trabalho sorrir do que fica de cara fechada, concorda? Não requer esforço nem prática. É um gesto simples e economico. Assim, sorria, nem que seja por economia.
O humor, bom ou mal, contagia. Para ter idéias de como é contagioso, uma amiga conta que um casal de vizinhos dela está permanentemente de mau humor. Toda vez que ela encontra com eles no elevador, estão de cara amarrada, inclusive o cachorro deles! Ou seja, o mau humor contagia até o cachorro.
Há um ensinamento que diz:

Jogue uma pedra na àgua: ela some num instante,
mas deixa dezenas de ondas girando em círculos, círculos e círculos.
Diga uma palavra ríspida: ela some num instante,
mas deixa dezenas de ondas girando em círculos, círculos e círculos.
Diga um palavras amável: ela some num instante,
mas deixa dezenas de ondas girando em círculos, círculos e círculos.

Assim também é com o humor. Ela contagia e é fundamental para melhoria da qualidade no ambiente de trabalho.

Fonte: Livro: O que podemos aprender com os Gansos

ATENÇÃO! - Não esqueça de deixar sua opnião no Blog, ela é muito importante!

O importante é começar

É curioso observar como a vida na empresa muda depois que ela passa a trabalhar sintonizada com os conceitos de qualidade, implantando uma gerencia mais participativa, valorizando idéias e sugestões dos funcionários, definindo responsabilidades de forma mais clara para todos. Mas isso não acontece da noite para o dia. É preciso entender que, embora essa seja o caminho certo a ser trilhado, os resultados não são imediatos. O essencial é dar o primeiro passo e continuar promovendo a melhoria contínua.

Observer estas verdades:

• A mais longa caminhada só é possível passo a passo...
• O mais belo livro do mundo foi escrito letro por letra...
• Os milênios se sucedem segundo a segundo...
  
• As mais violentas cachoeiras se formam de pequenas fontes... Não fossem as gotas, não existiriam as chuvas...
• A mais bela construção não se teria efetuado se não fosse o primeiro tijolo.

O processo de mudança não é fácil nem rápido, mas vale a pena tentar!
Vamos lá, não perca a oportunidade. Transforme gradualmente sua empresa ou mesmo você, introduzindo pouco a pouco os conceitos da qualidade.

Boa semana!

O que podemos aprender com os gansos selvagens

Podemos aprender muito com os gansos selvagens. Quando um ganso bate as asas, por exemplo, voando numa formação em V, cria um vácuo para a ave seguinte passar, e o bando inteiro tem desempenho 71% melhor do que se voasse sozinho.

Sempre que um ganso sai da formação, sente subitamente a resistência do ar por tentar voar sozinho e rapidamente, volta para a formação, aproveitando o vácuo da ave à frente.

Quando um ganso lider se cansa, ele passa para trás e imediatamente outro assume seu lugar, voando para a posição da ponta.

Na formação, os gansos que estão atrás grasnam para encorajar os da frente a aumentar a velocidade.

Se um deles adoece, dois gansos abandonam a formação e seguem o companheiro doente, para ajudá-lo, e protegê-lo. Ficam com ele até que esteja apto a voar novamente ou venha a morrer. Só depois disso eles voltam ao procedimento normal com outra formação ou vão atrás de outro bando.

A lição dos gansos:

• Pessoas que compartilhan uma direção comum e senso de comunidade podem atingir mais facilmente os objetivos;
• Para atingir nossos objetivos, é necessário estar junto com aqueles que se dirigem para onde queremos irm dando e aceitando ajuda;
• É preciso haver um revezamento na liderança e nas tarefas pesadas. As pessoas, assim como os gansos, dependem umas das outras;
• Precisamos assegurar que nossos grasnido seja encorajador para nossa equipe e que a ajude a melhorar seu desempenho;
• É preciso estar ao lado dos colegas também nos momentos difíceis.

Fonte: Livro - O que podemos aprender com o gansos.

ATENÇÃO: Contribua com o blog, deixe a sua opinião sobre o tema acima. Sua opinião e muito importânte.